1. Courier : Nuestros despachos son realizados a través de Correos de Chile, sólo para el territorio nacional (Chile).
2. Costos de despacho : los costos dependen de la región de Chile donde estés. Ver la tabla siguiente.
De todas formas, tenemos disponible DESPACHO GRATIS para todas las compras sobre $35.990.
3. Plazos : Los plazos de entrega son los siguientes :
Región Metropolitana, de 2 a 3 días hábiles.
Zona Centro (IV a VII Región), de 3 a 5 días hábiles.
Zonas Extremas: 5 días hábiles.
4. Canales de Soporte : En caso de consultas puedes comunicarte a través de los siguientes medios :
email : contacto@timebooks.cl
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Instagram: @timebookscl
5. Derecho a retracto : El cliente tiene derecho a retractarse de la compra hasta 10 días hábiles después de realizada. La devolución exige que el producto venga en perfectas condiciones, en su empaque original y con la boleta respectiva. El cliente debe hacernos llegar el producto vía courier (ej. Correos, Chilexpress, u otro) o alternativamente llevarlos a nuestras oficinas. En caso que la devolución sea por garantía (mala encuadernación o compaginación) y no desea reposición del producto, el costo de despacho será devuelto junto con la compra.
6. Privacidad y seguridad : No entregamos datos a terceros (direcciones, emails, etc.). Nuestro sitio está construido sobre la plataforma Bootic, que opera completamente sobre un servidor seguro (SSL). Adicional a eso, el pago realizado con WebPay Plus de Transbank también se realiza sobre un servidor seguro (SSL).
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